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TOPご利用方法>ご注文時の不具合について

ご注文時の不具合について


当サイトではショッピングカートの処理にCookieを使用しています。
下記の方法で設定を変更してください。

Microsoft Internet Explorer Ver.6.0以上をお使いの方

【Internet Explorer設定】
Internet Explorerバージョン6.0以上のブラウザをお使いの方は初期設定のままでは、
Cookieが無効設定です。この場合、当サイトだけでなく通常は他サイトでも
ショッピングカートが動作しない可能性があります。お客様ご自身で下記のように
設定変更していただく必要があります。
  1. Internet Explorerメニューバー、一番上部の「ツール」→「インターネットオプション」↓

    [1] Internet Explorerメニューバー、一番上部の「ツール」→「インターネットオプション」


  2. 一番上の左から3番目「プライバシー」→「詳細設定」ボタンをクリック↓

    [2] 一番上の左から3番目「プライバシー」→「詳細設定」ボタンをクリック

    「インターネットゾーンでのCookieの処理方法を選択できます。これは自動Cookie処理を上書きします。」と表示されます。


  3. 「Cookie」の「自動Cookie処理を上書きする」をチェックし、
    「ファースト パーティのCookie」と「サード パーティのCookie」を「受け入れる」にし、
    「常にセッション Cookieを許可する」にもチェックをして「OK」をクリックします。

    [3] 「Cookie」の「自動Cookie処理を上書きする」をチェックし、「ファースト パーティのCookie」と「サード パーティのCookie」を「受け入れる」にし、「OK」をクリックします


  4. OKをクリックで設定は完了です。設定を反映させるため、一度ブラウザの再起動を
    おすすめします。再度、ショッピングカートの正常稼動をお確かめ下さい。


Windows版 Microsoft Internet Explorer(Ver.6.0以外)をお使いの方

初期設定ではCookieの設定は有効であり、問題ないとは思いますが、
セキュリティ上、Cookie設定等を変更された可能性があれば、以下確認お願いします。
バージョン5.5でうまくいかない場合は、以下設定を再度確認していただく必要があります。

  1. Internet Explorerメニューバー上部の「ツール」
      ↓
  2. 「インターネットオプション」
      ↓
  3. 左から2番目「セキュリティ」
      ↓
  4. 一番下の左側「レベルのカスタマイズ」をクリック
      ↓
  5. カスタム設定のリセット「中」を選択のうえで以下確認
      ↓
  6. 大項目2つ目の「Cookie」で「有効にする」に2つにチェックを入れてください。
  1. Internet Explorerメニューバー上部の「表示」
      ↓
  2. 「インターネットオプション」
      ↓
  3. 「詳細設定」
      ↓
  4. 「Cookie」で「常にCookieを受け入れる」にチェックを入れてください。

Windows版 Netscapeをお使いの方

  1. Netscape メニューバー「編集」
      ↓
  2. 「設定」
      ↓
  3. 「詳細」
      ↓
  4. 「Cookie」で「すべてのCookieを受け付ける」にチェックを入れてください。

Macintosh版 Internet Explorerをお使いの方

  1. Internet Explorerメニューバー「編集」
      ↓
  2. 「初期設定」
      ↓
  3. 「Cookie」
      ↓
  4. 「受信したとき受け入れる」を選んでください。

Macintosh版 Netscapeをお使いの方

  1. Netscapeメニューバー「編集」
      ↓
  2. 「設定」
      ↓
  3. 「詳細」
      ↓
  4. 「Cookie」
      ↓
  5. 「すべてのCookieを受け付ける」にチェックを入れてください。
  1. Netscapeメニューバー「オプション」
      ↓
  2. 「ネットワークの設定」
      ↓
  3. 「プロトコル」
      ↓
  4. 「Cookieを受け付けたとき」のチェックをはずしてください。



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