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TOPご利用方法>大型商品のお届けについて(設置・組立て・引き取り・吊り上げ・搬入)

大型商品のお届けについて



 

組立設置サービスについて

■無料サービス

ソファ各種・マットレス各種、ダイニングボード各種、大型の収納家具などは、開梱・設置・梱包材引き取りのサービスが
無料です。他の商品にはご利用できませんのでご注意ください。

運搬 運搬
必ず2名以上の配達員で、お客様の大切な商品に傷を付けないよう丁寧に、ご自宅まで運搬いたします。マンションなどの集合住宅でも、必ずお部屋までお届けします。
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開梱 開梱
配達員が商品の開梱を致します。ソファについては、この時に脚の取り付けも致しますので、ある程度の作業スペースをご用意いただけますようお願いします。
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お部屋へ設置 お部屋へ設置
配達員がお客様のご希望の場所に移動・設置もいたしますので、お引取りの際はお客様お一人でも大丈夫です。
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梱包材の引き取り 梱包材の引き取り
開梱した際に出た不要な梱包材は、全て配達員が回収して持ち帰ります。お客様のお部屋に残るのは商品だけ。すぐさまソファライフをお楽しみいただけます!

■組立て

■不要品引取り

商品の買い替えで発生した不用品をお届け時にお引取りいたします。引き取る不用品はお買い上げいただいた商品と同じ種類のものに限ります。

【承り可能商品】 ソファ、テーブル、チェア、ベッド、マットレス(スプリングタイプ)


※配送先での引取りに限らせていただきます。
※引取りサービスのみの受付けは行なっておりません。
※一部地域については承りかねる場合がございます。予めご了承ください。

■吊り上げ

建物内を通って搬入ができない場合は、2階に限り隣接する道路から吊り上げて搬入することができます。

付帯作業 作業料金
吊り上げ
(2階へ商品を吊り上げる作業を行ないます)
1台 8,640円(税込)

搬入について

■主な大型商品の梱包サイズ

2.5人掛けのソファやベッドなどの大型商品は、梱包時のサイズが大きいため、お部屋に入らない場合がございます。特に下記の商品をご注文の際は、事前に搬入経路を十分にご確認下さい。

商品 梱包サイズ(cm)
奥行 高さ
シンプルソファ 2.5人掛け 187 90 50
コージーソファ 2.5人掛け 200 92 65
コンパクトソファ 2.5人掛け 170 79 75
ヴィータソファ 3人掛けカウチ 202 90 61
ポルトソファ 3人掛け 200 92 67
オットマン 61 61 38
ヒルズソファ 3人掛け 196 83 68
マットレス シングル 102 200 21〜26
マットレス セミダブル 125 200 21〜26
マットレス ダブル 145 200 21〜26
マットレス クイーン 165 200 21〜26

■搬入経路のご確認

  1. 搬入経路に曲がり角がない場合
    • 搬入経路の幅、または高さが梱包幅の数値を上回れば、基本的に搬入が可能です。
  2. 搬入経路に曲がり角がある場合
    • 搬入口(玄関と部屋)の扉の高さによって搬入に必要となる経路の幅が変わります。
    ●搬入口の扉の高さが200cm以上の場合
    下の1〜2が各150cm以上あれば基本的に搬入が可能です。
    ●搬入口の扉の高さが200cm未満の場合
    下の1〜2が各210cm以上あれば基本的に搬入が可能です。
    1. 玄関前の通路の幅(A)と玄関扉の幅(B)の合計値
    2. 家の廊下の幅(C)と(D)の合計値
    3. 家の廊下の幅(D)と部屋扉の幅(E)の合計値

■2階以上のお部屋に搬入する場合

  1. エレベーターを利用する場合
    • エレベーターの扉の高さによって搬入に必要なエレベーター内の奥行きが変わります。
    ●エレベーターの扉の高さが205cm以上の場合
    エレベーター内の奥行きが150cm以上あれば基本的に搬入が可能です。
    ●エレベーターの扉の高さが205cm未満の場合
    エレベーター内の奥行きが210cm以上あれば基本的に搬入が可能です。

  2. 階段を利用する場合
    • 階段の種類(直線・らせん・屈曲)と天井の高さによって搬入に必要な階段や踊り場の幅が変わります。
    ●直線階段の場合
    階段の幅または天井の高さが梱包幅の数値を上回れば基本的に搬入が可能です。
    ●らせん階段の場合
    階段の幅が120cm以上かつ天井の高さが梱包サイズの最大値を上回れば基本的に搬入が可能です。
    ●直線階段の場合
    【踊り場の天井の高さが205cm以上の場合】
    踊り場の奥行きが120cm以上あれば基本的に搬入が可能です。
    【踊り場の天井の高さが205cm未満の場合】
    踊り場の奥行きが210cm以上あれば基本的に搬入が可能です。
  3. エレベーター・階段を使用して2階のお部屋に搬入することが不可能な場合
    • 吊り上げ搬入サービスを有料にてご利用いただけます。

■その他

  • お部屋への搬入後、開梱・設置のための作業場所が必要です。(200×200cm以上が目安です)
  • 搬入条件はあくまでも目安です。搬入を保証するものではありません。諸条件により搬入できないばあいがございます。
  • お部屋に搬入できず返品される場合は、往復の配送料をお客様にご負担いただきます。予めご了承ください。



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